Portal de sostenibilidad 2023

Nuestros empleados: altamente cualificados y apasionados

Quirónsalud impulsa el crecimiento personal y profesional de sus empleados, fortaleciendo sus habilidades y cultivando su orgullo de pertenencia a la organización.

49.466

empleados

en 2023

787.342

horas de formación

en 2023

Promoviendo la salud y el bienestar de los empleados

Nos esforzamos por crear equipos fuertes y estables. Para ello, unas condiciones laborales óptimas son sobre todo fundamentales para alcanzar esta meta. Los convenios colectivos y los estatutos de los trabajadores tienen en cuenta las necesidades de nuestros diferentes grupos de empleados. Entre los temas que se abordan en los convenios colectivos están, por ejemplo, la remuneración justa, el tiempo de trabajo, las vacaciones, las condiciones laborales, la jubilación y los planes de igualdad, así como la salud y seguridad en el lugar de trabajo.

Tenemos

90

convenios colectivos

implantados.

Empleados cubiertos por convenios colectivos:

100

%

en España

88

%

en toda la compañía

Quirónsalud Contigo es un programa pionero enfocado al bienestar físico, mental, emocional y financiero de nuestros empleados y sus familias. Los tipos de iniciativas ofrecidas a través de esta herramienta interna para los empleados se agrupan en cinco líneas de actuación:

Contigo Bienestar

Su objetivo es cuidar de manera integral la salud de nuestros empleados, ofreciendo contenidos sobre salud, talleres de alimentación saludable y bienestar emocional, así como acceso a gimnasios virtuales, entre otros recursos.

Contigo Equilibrio

Programa de apoyo emocional: los empleados, sus cónyuges y sus hijos menores de 25 años pueden acceder a asistencia psicológica gratuita y anónima.

Contigo Salud

Atención sanitaria: los empleados cuentan con acceso directo al Hospital Digital y pueden solicitar revisiones médicas anuales adicionales, complementarias a la revisión de salud laboral, para ampliar las pruebas médicas, identificar riesgos y prevenir enfermedades.

Contigo Bienestar Financiero

Asistencia financiera respecto a modalidades de pago del salario y otras ventajas económicas, como programas de remuneración flexible y descuentos exclusivos para empleados.

Contigo Familia

Programas enfocados en la salud infantil, como un programa pediátrico y otro de promoción de un estilo de vida saludable.

Contigo Sin Etiquetas

Programa de apoyo a los empleados con discapacidad y a sus familias.

Retención del talento

Contamos con diversos programas de formación diseñados específicamente para retener a nuestro talento. Estamos convencidos de que nuestra competitividad, que nos distingue y responde a las demandas de los empleados, se basa en nuestro enfoque en la educación y la formación. Los empleados valoran beneficios en especie más allá de salario, y creemos que, además de un entorno de trabajo saludable, nuestros equipos pueden enriquecerse profesionalmente mediante diversos cursos, másteres y programas educativos.

Fomentamos el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados, incluso si eso implica que busquen nuevas oportunidades fuera de su puesto actual. Nuestra política de movilidad interna establece que todas las vacantes se publiquen en el portal del empleado en la intranet. De este modo, destacamos las oportunidades y trayectorias profesionales para quienes buscan desarrollarse, al tiempo que contribuimos de manera significativa a la retención del talento.

La satisfacción de nuestros empleados tiene un impacto directo en la experiencia de nuestros pacientes.

Encontrando al personal adecuado

Para satisfacer nuestra futura demanda de profesionales cualificados, empleamos diversas herramientas de reclutamiento. Además de incorporar profesionales, también formamos internamente a los nuevos empleados.

Hemos establecido alianzas con universidades y también gestionamos directamente hospitales universitarios y centros de formación. Más de 5.000 estudiantes reciben formación anual impartida por expertos, adquiriendo habilidades prácticas durante sus estudios de grado y posgrado. Contamos con 10 hospitales universitarios que ofrecen la enseñanza presencial de una facultad de medicina, formando de manera integral a más de 500 profesionales médicos cada año. En nuestras cuatro escuelas de enfermería ofrecemos formación teórica y práctica, así como programas de formación profesional, cualificando a los estudiantes como Técnicos para Radiodiagnóstico, Medicina Nuclear, Radioterapia y Dosimetría.

Desarrollo del talento

La formación en Quirónsalud es una herramienta clave que permite a nuestros empleados crecer tanto profesional como personalmente. De esta manera, aumentamos constantemente los niveles de compromiso, sin perder el enfoque en las personas.

Universidad Corporativa

En nuestra Universidad Corporativa, ofrecemos una amplia gama de programas de formación y aprendizaje para nuestros empleados. La Universidad Corporativa es un campus virtual que abre múltiples caminos de aprendizaje. El campus incluye toda la formación disponible, incluidos los cursos obligatorios que deben realizar los empleados durante su incorporación y aquellos que posteriormente sean obligatorios en función de la especialidad o la naturaleza de su trabajo. Los empleados tienen un perfil personalizado donde pueden explorar sus recorridos de aprendizaje, y participar además en clases de inglés y unirse a sesiones “Contigo” de mindfulness o gimnasia en vivo.

Nuestra plataforma Universidad Corporativa integra el Campus Quirónsalud, un espacio dedicado a ofrecer conocimiento, talento y eventos innovadores como seminarios y encuentros para nuestros profesionales.

Todo esto es posible gracias a una plataforma 3D, que permite realizar eventos de alta calidad en un formato híbrido, llegando a 1.233 profesionales – 686 presenciales y 547 virtuales – con una valoración media de satisfacción de 3,74 sobre 4.

Ambos proyectos son pilares de nuestra estrategia empresarial, permitiendo a nuestros empleados desarrollar sus talentos y conectarse con compañeros de la comunidad de Quirónsalud.

Buscamos asegurar una alta calidad en los tratamientos a través de una formación continua.

Programas de talento

Además de nuestra Universidad Corporativa, disponemos de una variedad de programas, másteres e iniciativas que impulsan el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados.

Programa Empatía Hospitalaria

A la hora de formar a nuestros profesionales sanitarios, también cuidamos los detalles que marcan la diferencia: en 2023, cerca de 6.600 de nuestras enfermeras recibieron capacitación en la importancia de la empatía, mejorando la interacción con los pacientes y con ello su experiencia.

Cubriendo vacíos formativos: desarrollo del Máster en Medicina de Urgencias y Emergencias

Debido a la falta de una especialidad en Medicina de Urgencias y Emergencias, Quirónsalud ha creado un máster que cubre estas necesidades formativas y se distingue de los cursos de formación existentes en el mercado por su alto número de horas prácticas en hospitales y áreas de simulación. En colaboración con la Universidad Alfonso X El Sabio, este máster nos ayuda a profesionalizar a nuestros médicos de urgencias y captar talento externo. El programa prepara a los médicos para asumir su labor en el servicio de Urgencias con conocimientos sólidos y consolidados. Ya estamos implementando la segunda edición, en la que se han capacitado 25 médicos internos y 2 externos.

Líderes del mañana

Ofrecemos diversos formatos de desarrollo a nuestros directivos actuales y futuros. Por ejemplo, en 2023, más de 160 mandos intermedios de diversos departamentos participaron en una formación especialmente enfocada en comunicar y resaltar el valor de la estrategia de Quirónsalud y su impacto en los pacientes.

De cara a preparar a los profesionales de Quirónsalud en la gestión y dirección de los hospitales del futuro, ofrecemos un programa en colaboración con la Escuela de Negocios IESE. Se centra en abordar los desafíos relacionados con el compromiso de la compañía con la excelencia en el servicio, el uso de la tecnología y una misión clara de mejorar la salud y el bienestar de pacientes y empleados. Durante 2022 y 2023, 116 profesionales participaron en el programa.

Planificando la continuidad

A mediados de 2020, se lanzó un programa piloto de desarrollo de talentos con el objetivo de cultivar el talento individual y asegurar la continuidad en puestos críticos, como enfermería y directivos médicos. Entre 2021 y 2022, se implementaron diversos planes de desarrollo para 55 participantes. En 2023 trabajamos para concluir este programa y planificar el diseño de la nueva edición.

El objetivo central de este programa de personas clave es cultivar el talento individual y asegurar la continuidad en los puestos críticos de la organización.